1С работает неправильно после обновления
Локализуем проблему в конфигурации, расширении, обмене или оборудовании и проверяем исправление.
УНФ · Розница · УТ · КА · БП
Сопровождение и доработка 1С
Поддерживаем рабочие базы 1С, устраняем ошибки, настраиваем обмены и развиваем систему под реальные процессы торговли, склада и производства.
/ Когда обращаются
Решаем задачу целиком
Нужна доработка под процесс
Разбираем бизнес-сценарий, формулируем требования, передаём задачу разработчику и принимаем результат.
Не работает обмен данными
Проверяем расписания, права, узлы обмена и ошибки регистрации, восстанавливаем устойчивый запуск.
Сотрудникам сложно работать
Настраиваем роли и рабочие места, проводим обучение и готовим короткие инструкции.
/ Результат работы
Что вы получите
Фиксируем исходную ситуацию и проверяем итоговый сценарий вместе с сотрудниками клиента.
- 01
Зафиксированную диагностику и причину проблемы.
- 02
Рабочее решение с контрольной проверкой.
- 03
Оценку и постановку задач на доработку.
- 04
Историю обращений и рекомендации по дальнейшему развитию базы.
/ Частые вопросы
Коротко о важном
Работаете ли вы с доработанными базами?＋
Да. Сначала изучаем используемые расширения и изменения, оцениваем риски и только после этого предлагаем безопасный вариант исправления или развития.
Можно ли заказать разовую помощь?＋
Да. Можно обратиться с одной конкретной задачей или договориться о регулярном сопровождении.
Вы обновляете 1С?＋
Да, после проверки конфигурации, расширений, резервной копии и совместимости критичных интеграций.
Как рассчитывается стоимость?＋
Базовая ставка специалиста — 3 700 ₽ за час. До начала работы согласуем задачу и ожидаемый диапазон трудозатрат.
/ Следующий шаг