RRENTA—TECH

Поддержка, на которую можно опереться

Сопровождение
в вашем ритме

От одной торговой точки до сети и производства. Выберите объём поддержки — задачи и результат будем фиксировать в CRM.

Одна торговая точка или небольшая компания

Базовый

5часов
в месяц

Для точечных вопросов и поддержания привычных процессов.

  • Консультации пользователей
  • Диагностика ошибок
  • Проверка настроек и обменов
18 500 ₽/ месяц
Выбрать пакет ↗

Несколько магазинов, опт или производство

Бизнес

20часов
в месяц

Для нескольких связанных процессов и постоянного развития учёта.

  • Работа с несколькими базами и точками
  • Обмены и интеграции
  • Настройки, инструкции и обучение
74 000 ₽/ месяц
Выбрать пакет ↗

Сеть, несколько складов или сложная база 1С

Корпоративный

35часов
в месяц

Для насыщенной очереди задач и комплексного сопровождения.

  • Согласованный план работ
  • Диагностика сложных сценариев
  • Постановка и проверка задач разработчикам
129 500 ₽/ месяц
Выбрать пакет ↗

/ Во всех пакетах

Различается объём.
Подход — один.

Направления в карточках — примеры задач, а не ограничения. В любом пакете состав работ определяем по вашим процессам и доступному времени.

/ Если задач больше

Перерасход —
по согласованию

Работы сверх пакета рассчитываются индивидуально и согласовываются до выполнения в зависимости от объёма работ и индивидуальных условий.

Что считаем отдельно

Лицензии и подписки 1С:КП/ИТС, оборудование, серверы и хостинг, ОФД, фискальные накопители, выезды и отдельные проекты внедрения не входят в стоимость часов. Налоговые условия, сроки реакции, перенос часов и порядок оплаты закрепляются в договоре. Цены на странице — ориентир для выбора пакета, не публичная оферта.

/ Условия без мелкого шрифта

Перед началом работы

Как выбрать пакет?＋

Начинаем с количества баз, торговых точек, пользователей и типичных обращений. Описание предприятия в карточках — ориентир, а не ограничение тарифа. После знакомства с задачами уточним необходимый объём.

Что происходит при перерасходе?＋

Работы сверх пакета рассчитываются индивидуально и согласовываются до выполнения в зависимости от объёма работ и индивидуальных условий.

Переносятся ли неиспользованные часы?＋

Порядок учёта, переноса часов, изменения пакета и расчётов закрепляем в договоре до начала обслуживания.

Входят ли внедрение и программирование?＋

Небольшие настройки могут выполняться в рамках согласованного пакета. Проекты внедрения, сложные доработки, миграции и отдельные интеграции предварительно оцениваем: объём и порядок оплаты согласуем до начала.

Есть ли гарантированное время реакции?＋

Режим поддержки, приоритеты и сроки реакции согласуем в договоре с учётом критичности процессов. Круглосуточная поддержка по умолчанию не включена.

Нужен ли договор 1С:КП/ИТС?＋

Наши часы работы не заменяют лицензионные права и подписки. Если для используемой программы требуется 1С:КП/ИТС или отраслевое сопровождение, они оформляются отдельно через официального партнёра.

/ Нужен запуск с нуля?

Соберите весь комплект

Программы, лицензии, сервер, оборудование и услуги — в одном запросе.

Открыть калькулятор ↗